Shipping policy

运输政策


1. 处理时间


所有订单均在付款确认后3-10个工作日内处理（不包括周末和节假日）。

在旺季（节假日、促销活动）期间，处理过程可能最多需要5 个工作日。

2. 运送地点


我们很高兴为大多数国家和地区提供全球运输服务。

请注意：

我们可能无法运送到某些偏远地区、限制地区或受到严格运输制裁的国家。如果您所在的位置不可用，我们将立即与您联系并全额退款。

3. 运输方式及交货时间


  • 标准运输：

    订单履行后5 至 10 个工作日内交货。
  • 加急运送（如果有）：

    订单履行后2-4 个工作日内交货。

交货时间为估计时间，不能保证。

4. 运输费用


结帐时根据以下条件计算运费：

  • 订单重量/尺寸
  • 交货目的地
  • 选定的运输方式

如我们网站上所示，订单金额超过一定金额可享受免费送货服务。

5. 订单追踪


订单发货后，您将收到一封包含跟踪号码的发货确认电子邮件。

跟踪信息需要24-48 小时才能更新。

6. 无法投递和退回的包裹


如果包裹因以下原因被退回给我们：

  • 地址不正确或不完整
  • 拒绝送货
  • 无人认领状态

    我们保留从您的退款中扣除原始运费的权利。

7. 包裹丢失或被盗


对于承运人标记为“已送达”的包裹丢失或被盗，我们不承担任何责任。

如果您的包裹在运输途中丢失，请立即联系我们；我们将协助您向承运商提出索赔。

8. 限制


根据安全法规，含有酒精的香水被视为危险材料，并且运输选择可能有限。

我们遵守所有运输法律，并保留取消无法安全运输的订单的权利。

9. 联系我们


如果您对货件有疑问，请通过以下方式联系我们：

480761229@qq.com
whatsapp +86 13823180863